ডিজিটাল ফাইল ডাউনলোড হয়ে গেলে সাধারণত রিফান্ড দেওয়া সম্ভব নয়।
তবে বিশেষ ক্ষেত্রে রিফান্ড বিবেচনা করা হবে—

ফাইল বা টেমপ্লেটে টেকনিক্যাল সমস্যা থাকলে
আপনি ভুল ফাইল পেলে
টেমপ্লেট কাজ না করলে (স্ক্রিনশট/ভিডিও প্রমাণ প্রয়োজন)